Zgubione w tramwaju lub autobusie.Gdzie szukać w komunikacji miejskiej.
Rzecz zgubiona w tramwaju, autobusie albo metrze trafia najpierw do przewoźnika, który obsługuje linię – w wielu miastach to MPK, w Warszawie osobno MZA, Tramwaje Warszawskie i Metro. Nieodebrane rzeczy przewoźnik przekazuje później do biura rzeczy znalezionych w urzędzie miasta.
Kontakty przewoźników
Biura rzeczy znalezionych komunikacji miejskiej
Znajdź miasto i przewoźnika obsługującego linię – to on przechowuje rzeczy znalezione w swoich pojazdach.
| Przewoźnik | Telefon | Godziny | Wykaz online | |
|---|---|---|---|---|
MZA Warszawa (autobusy) ul. Włościańska 52 (wejście od ul. Kłodawskiej), 01-710 Warszawa Biuro przyjmuje tylko rzeczy z autobusów MZA. Odbiór po wcześniejszym telefonie, z dokumentem tożsamości. Nieodebrane rzeczy trafiają do starostwa. | 22 568 78 05 | zguby@ | telefon pn–pt 7:00–17:00, wizyty pn–pt 7:00–14:00 | Wykaz rzeczy MZA |
Tramwaje Warszawskie ul. Siedmiogrodzka 20 (Zajezdnia Wola), wejście po uzgodnieniu telefonicznym | 22 534 55 5022 526 68 84 | znalezione@ | zguba sprzed kilku godzin: pn–pt 6:00–22:00 (22 534 55 50); starsza: pn–pt 7:00–15:00 (22 526 68 84) | Lista rzeczy znalezionych |
Metro Warszawskie Odbiór z dokumentem tożsamości. Metro przechowuje rzeczy 30 dni, potem przekazuje je do Biura Rzeczy Znalezionych Urzędu m.st. Warszawy. | 22 655 42 42 | info@ | dni robocze 7:30–15:00 | — |
MZA Warszawa (autobusy)
ul. Włościańska 52 (wejście od ul. Kłodawskiej), 01-710 Warszawa
Biuro przyjmuje tylko rzeczy z autobusów MZA. Odbiór po wcześniejszym telefonie, z dokumentem tożsamości. Nieodebrane rzeczy trafiają do starostwa.
Telefon22 568 78 05E-mailzguby@mza.waw.pl Godzinytelefon pn–pt 7:00–17:00, wizyty pn–pt 7:00–14:00Wykaz onlineWykaz rzeczy MZATramwaje Warszawskie
ul. Siedmiogrodzka 20 (Zajezdnia Wola), wejście po uzgodnieniu telefonicznym
Telefon22 534 55 5022 526 68 84E-mailznalezione@tw.waw.pl Godzinyzguba sprzed kilku godzin: pn–pt 6:00–22:00 (22 534 55 50); starsza: pn–pt 7:00–15:00 (22 526 68 84)Wykaz onlineLista rzeczy znalezionychMetro Warszawskie
Odbiór z dokumentem tożsamości. Metro przechowuje rzeczy 30 dni, potem przekazuje je do Biura Rzeczy Znalezionych Urzędu m.st. Warszawy.
Telefon22 655 42 42E-mailinfo@metro.waw.pl Godzinydni robocze 7:30–15:00
Dane sprawdzone 16.10–23.10.2026, źródła: MZA Warszawa (autobusy), Tramwaje Warszawskie, Metro Warszawskie, MPK Kraków, MPK Wrocław (rzeczy z tramwajów i autobusów), MPK-Łódź, MPK Poznań, Gdańskie Autobusy i Tramwaje, Tramwaje Szczecińskie, SPA Klonowica (autobusy), MPK Lublin, ZTM (Metropolia GZM), Tramwaje Śląskie, MZK Bydgoszcz, BKM Białystok (dyspozytorzy przewoźników)
Krok po kroku
Jak odzyskać rzecz z tramwaju lub autobusu
- 1Zapisz numer linii, kierunek, przybliżoną godzinę i przystanek, na którym wysiadłeś.
- 2Jeśli zgubiłeś rzecz przed chwilą, zadzwoń od razu – w Poznaniu i w autobusach SPA Klonowica w Szczecinie w dniu zgubienia rzecz jest jeszcze u dyspozytora albo w punkcie na pętli.
- 3W kolejnych dniach skontaktuj się z biurem rzeczy znalezionych przewoźnika – telefonicznie, e-mailem albo przez jego wykaz online.
- 4Umów odbiór. MZA i Metro Warszawskie wydają rzeczy po okazaniu dokumentu tożsamości, a nieodebrane przekazują do urzędu.
Masz wątpliwości?
Najczęstsze pytania o rzeczy zgubione w komunikacji miejskiej
Szukasz gdzie indziej?
Inne miejsca
W pociągu
PKP Intercity, POLREGIO i koleje regionalne – kontakty do punktów
Na lotnisku
Lotnisko Chopina, Kraków, Gdańsk i lotniska w Europie
W hotelu
Refindi skontaktuje się z hotelem i zorganizuje wysyłkę
Na ulicy lub w innym miejscu
Zapytaj w biurze rzeczy znalezionych urzędu miasta lub starostwa – adresy w 13 miastach.
Na wydarzeniu lub w lokalu
Koncert, muzeum, restauracja, sklep – opisz zgubę, a Refindi skontaktuje się z obiektem.
Wszystkie miejsca
Biura rzeczy znalezionych w urzędach miast i przegląd wszystkich miejsc.
